Elisa Herrejón, directora de Desarrollo y Evaluación del Proceso Operativo de Condusef, destacó que es importante entrar al Buró de Entidades Financieras para conocer las reglas que rigen las entidades financieras, puesto que se debe conocer a profundidad los programas y mecanismos que las bancas tienen como protección.

Lo anterior, luego de que tengan registrado un 70% de casos por fraude, donde de un total de reclamaciones enero a diciembre fue de siete millones 415 mil 860 quejas, mientras que las aseguradoras tuvieron 113 mil 886; las Sofom, 171 mil 310; buros de crédito, 80 mil 395, y afores 24 mil 466 quejas.

De acuerdo con la información publicada por el organismo, CitiBanamex es la institución bancaria que más quejas suma, llegando casi los 2 millones tan sólo el año pasado.

Asi mismo, Herrajón informó que las sanciones para estos bancos han sido más severas, puesto que el monto de sanción incremento en un 80%.