El Diputado de Movimiento Ciudadano, Armando Víctor Gutiérrez Canales, presentó una iniciativa de reforma al artículo 14 de la Ley que Regula la Expedición de Licencias para Conducir en Nuevo León, con el fin de elevar los estándares de seguridad vial y mejorar la calidad del transporte público en el estado, la propuesta se enfoca en la profesionalización de los conductores y en el fortalecimiento de su bienestar laboral.
La iniciativa plantea nuevos requisitos para la expedición, reposición y renovación de licencias especiales para operadores, entre ellos cursos obligatorios de capacitación en gestión emocional, atención al usuario, manejo de conflictos y control del estrés, también propone evaluaciones psicológicas realizadas por la autoridad competente, orientadas a reforzar la conciencia vial y el trato digno hacia los pasajeros.
Gutiérrez Canales subrayó que los operadores enfrentan altos niveles de presión, largas jornadas y situaciones que pueden generar desgaste, estrés y reacciones impulsivas que ponen en riesgo a miles de usuarios, por ello, afirmó que es necesario atender el factor humano en el sistema de movilidad, “la movilidad no solo depende de la infraestructura o los vehículos, sino también del bienestar emocional y psicológico de quienes están al volante”, señaló.
Con esta reforma, el legislador busca reducir riesgos viales, mejorar la convivencia entre operadores y usuarios, y dignificar la labor de quienes prestan el servicio, el objetivo final es avanzar hacia un modelo de movilidad más seguro, moderno y centrado en la calidad del servicio público.
