Después de que un chofer del grupo AAA renunciara, abandonó en plena carretera a los pasajeros que viajaban en la unidad.
El transporte presta el servicio en el municipio de Santiago y la zona citrícola hacia Monterrey. De acuerdo con lo que informan los pasajeros, un supervisor abordó el autobús en un punto de la Carretera Nacional y comenzó a cuestionar por varias motivos al chofer, después de esto el conductor no soportó más cuestionamientos y renunció.
El chofer se bajó del autobús y dejó a los pasajeros a su suerte y con ellos al supervisor a la altura de La Estanzuela en Monterrey. Se mencionó que los pasajeros reclamaron al supervisor por no haber pasado la queja en la central, y hacerlo a medio trayecto.