POR: DON MAQUI

 

No hombre.

 

Si este número es como lo estamos entendiendo, hay que felicitar a Agua y Drenaje.

 

Durante agosto recibió 21 mil 311 reportes relacionados con agua potable y drenaje sanitario.

 

Y asegura que 98 por ciento de las atenciones se realizaron en menos de 48 horas.

 

Eso ya es cosa seria.

 

Sobre todo para una empresa pública que atiende una zona metropolitana del tamaño de la nuestra.

 

Pero Don Maqui tiene esa mala costumbre de leer despacito.

 

El comunicado habla de reportes atendidos.

 

Y ahí aparece la palabrita que queremos entender.

 

¿Qué significa atendido?

 

¿Que llegó una cuadrilla?

 

¿Que revisó?

 

¿Que cerró el reporte?

 

¿O que efectivamente quedó solucionado el problema?

 

Porque no es lo mismo.

 

De los 21 mil 311 reportes de agosto, 9 mil 174 fueron por la red de agua y 12 mil 137 por drenaje.

 

Guadalupe, Juárez, Monterrey y San Nicolás estuvieron entre las zonas con mayor actividad.

 

Magnífico.

 

Entonces no necesitamos discutir.

 

Necesitamos abrir la base.

 

Reporte recibido.

 

Hora.

 

Colonia.

 

Primera atención.

 

Solución.

 

Reincidencia.

 

Y asunto terminado.

 

Si el 98 por ciento realmente quedó resuelto antes de 48 horas, aquí mismo habrá que reconocerlo.

 

Pero si “atender” significa únicamente que alguien acudió a revisar…

 

entonces estamos hablando de otra cosa.

 

Porque el vecino que tiene aguas negras afuera de su casa no quiere que su reporte esté atendido.

 

QUIERE QUE SU DRENAJE ESTÉ ARREGLADO.

 

Y ésa, señores, es una estadística bastante diferente.