La Comisión Estatal de Derechos Humanos de Nuevo León, dirigida por Susana Méndez Arellano, realizó visitas de supervisión y recorridos con su unidad móvil en hospitales locales y federales, incluyendo el IMSS, ISSSTE, y el Hospital Materno Infantil, para garantizar el acceso a una atención médica de calidad y sin discriminación.
Durante el 2024, la CEDHNL ha gestionado 55 quejas en 14 hospitales, siendo un 58% dirigidas a instituciones federales.
Además, la Comisión ofrece orientación jurídica y facilita la resolución de problemas médicos y administrativos en estos centros de salud. La ciudadanía puede presentar denuncias vía telefónica o a través de la queja en línea disponible en su sitio web.