Los Diputados Locales del Partido Acción Nacional, instalaron módulos de registro de quejas por el mal servicio de la empresa de gas natural Naturgy.
Los centros de atención fueron instalados en parte baja del Congreso Local y en la plaza principal de Santa Catarina, a partir del día de hoy hasta el próximo viernes, se mantendrán recibiendo quejas por el mal servicio de la empresa.
La inauguración de estos módulos estuvo encabezada por el Diputado Jesús Nava Rivera quien estuvo acompañado por sus compañeros del partido como Claudia Caballero Chávez, Luis Susarrey Flores y Felix Rocha, también recibieron el apoyo del Alcalde de Santa Catarina, Héctor Castillo y el Coordinador de Diputados Federales del PAN, Víctor Pérez Díaz para que las demandas de los clientes de Naturgy sean resueltas.
El viernes pasado el legislador acudió personalmente las oficinas de la Secretaría de Energía en el Distrito Federal donde le pidieron documentar las quejas de los clientes de la empresa.
“Para que esto tenga un efecto en sí debe de haber un proceso administrativo y aquí empieza un procedimiento administrativo: levantando el nombre del perjudicado, su dirección, el recibo (la prueba que necesitamos) y su identificación y esto se notifica directamente a la Secretaría de Energía y a la Comisión Reguladora de Energía no hay otras instituciones que puedan establecer una sanción para dicha empresa Naturgy”, detalló Nava Rivera.
“La semana pasada se inició con cinco quejas y actualmente ya son más de 200 casos ya documentados y creemos que hay más porque el recibo no ha llegado a nuestras casas y el no tener donde pagar te lo van a cortar por lo que seguramente habrá mucho más quejas”, puntualizó.
