Durante la Décimo Octava Sesión Ordinaria del Consejo Consultivo, el Instituto de Movilidad y Accesibilidad de Nuevo León dio a conocer que mil 615 usuarios evaluaron con 7.4 el transporte público metropolitano en 2025, estudio que evitó medir la frecuencia de paso y la cantidad de unidades, temas que encabezan las quejas diarias de los ciudadanos.
Elaborada con el Centro de Investigaciones Económicas de la UANL, la consulta indica que 64 por ciento de los usuarios viaja por trabajo y emplea 85 minutos promedio por trayecto, desglosados en 11 minutos caminando a la parada, 22 minutos esperando, 44 minutos en el camión y 8 minutos al destino, mientras 76.4 por ciento prefiere abordar unidades saturadas antes que perder más tiempo.
Sobre seguridad y trato, 57.4 por ciento consideró “bueno” el desempeño de los choferes, 81.3 por ciento no ha modificado rutas por temor y 54.8 por ciento ubicó las paradas como el punto más inseguro, aunque el cuestionario nunca abordó los retrasos crónicos ni las filas que se forman por la escasez de camiones en horas de entrada y salida.
Los rubros evaluados arrojaron 7.1 en accesibilidad y confiabilidad, 7.5 en estado de unidades y confort, 7.6 en seguridad pública y vial, 7.1 en infraestructura y equipamiento urbano y 7.5 en tarifas y sistema de peaje, cifras que sostienen el promedio de 7.4 usado por la autoridad para marcar áreas de mejora sin atender el colapso operativo que viven los pasajeros.
Al excluir deliberadamente los tiempos de espera y el parque vehicular insuficiente, el diagnóstico del IMA resulta incompleto y endulza la realidad de miles de neoleoneses, quienes siguen padeciendo saturación, demoras y traslados extenuantes pese al sello de calificación aprobatoria que presume el gobierno estatal.
