La titular del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), Mtra. Guillermina Alvarado, encabezó el acto en el que Los Ramones, Nuevo León, fue reconocido como el primer municipio de México totalmente certificado en el estándar de competencia EC0105 “Atención Ciudadana en el Servicio Público”, este logro representa un precedente en la profesionalización de los gobiernos locales del país.
El proceso de certificación fue llevado a cabo por el Instituto Nacional Certificador (INNACE), dirigido por René Mantecón, conferencista internacional y exdiputado federal, quien destacó que este modelo eleva la confianza ciudadana y mejora la atención pública, “hoy Los Ramones marca un antes y un después. Los gobiernos que se certifican sirven mejor, atienden mejor y generan más confianza ciudadana”, señaló.
Durante el evento, la alcaldesa Lizeth Leal Ríos agradeció el acompañamiento del CONOCER e INNACE, subrayando que la capacitación y la evaluación del personal municipal fortalecen el compromiso de su administración con un gobierno cercano, eficiente y de resultados.
Con este reconocimiento, Los Ramones se convierte en referente nacional en materia de atención ciudadana y desempeño institucional, la Mtra. Guille Alvarado exhortó a otros municipios del país a seguir este ejemplo, impulsando la certificación de su personal en competencias laborales para brindar servicios públicos de mayor calidad.
